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mardi 9 mars 2010

Produits high tech : Les grandes enseignes les moins chères

Pour les fête de fin d'année 2009, le magazine 60 Millions de consommateurs est allé enquêter sur les prix pratiqués par la grande distribution pour les produits high-tech : télévision, lecteur MP3, caméscope, chaîne home cinéma et lecteur de DVD.

mercredi 13 janvier 2010

La qualité des jeans Levi's et le code WPL-423

Les jeans Levi's sont fabriqués par la société américaine Levi Strauss & Co qui fabrique et commercialise des vêtements sous trois marques : Levi's, Dockers et Levi Strauss & Co. Quelle qualité garantie le code WPL-423 ?

mardi 3 novembre 2009

Colis abîmé, objet cassé pendant le transport ...

Comment réagir lorsque vous recevez un colis dont le contenu a subi des détériorations pendant le transport ? Quel recours lorsque vous n'avez pas fait les constatations d'usage devant le livreur et que vous remarquez la spoliation ou la détérioration d'un objet sans la présence du transporteur ?

dimanche 19 juillet 2009

Atteintes à la tranquilité - Nuisances sonores (suite)

Code de la santé publique - Atteintes à la tranquillité - Nuisances sonores (suite)

jeudi 16 octobre 2008

Nuisance sonore de voisinage, bruit de pompe à chaleur ...

Que dit la loi en matière de nuisances sonores émises par des installations à usage domestique dans une zone résidentielle ? Les problèmes de voisinage sont de plus en plus fréquents autour des nuisances sonores des pompes à chaleur, des pompes de piscine et autres installations placées par des particuliers dans leur jardin, au mépris de leur voisinage.

jeudi 5 juin 2008

Toujours pas de loi pour les actions groupées de consommateurs

Rejetée en 2007 par les député lors de l'examen de la loi sur "la concurrence au service des consommateurs", le texte de loi permettant les actions collectives de consommateurs vient de voir sa présentation reportée à la rentrée de septembre 2008.

La loi Luc Chatel (2008-3) renforce les droits des consommateurs

Entrée en application le 1er juin 2008, la loi Luc Chatel pour le développement de la concurrence au service des consommateurs renforce les droits du consommateur en matière de commerce à distance et de contrats de téléphonie mobile. Les dispositions nouvelles concernent principalement les clauses de rétractation et de résiliation.