Quelle marque d'ordinateurs portables est la plus fiables ?
Par lescomparateurs, vendredi 5 mars 2010 à 13:51 - rubrique : Informatique
Quelle est la meilleure marque d'ordinateurs portables ? Ou plutôt quel fabricant d'ordinateurs portables propose les produits les plus fiables ? Plusieurs études ont essayé de répondre à cette question au cours de l'année 2009...
La fiabilité des ordinateurs portables demande à s'améliorer... C'est ce qui ressort de l'étude publiée par l'assureur SquareTrade, qui a constaté que le tiers des ordinateurs portables tombe en panne avant la fin de la troisième année... Les statistiques sont issues des pannes constatées sur 30.000 ordinateurs portables neufs couverts par la garantie SquareTrade...
Deux pannes sur trois sont liées à une défaillance de l'ordinateur, et un tiers est consécutive à une agression extérieure ou une chute. Le taux de panne augmente sensiblement avec le vieillissement.
Les portable les moins chers, comme les netbooks ont un taux de panne supérieur de 40% aux portables haut de gamme. Ainsi, 25 % des netbooks ont une défaillance avant 3 ans, contre 20 % en moyenne pour les portables d'entrée de gamme et 18 % pour les modèles haut de gamme.
SquareTrade a aussi publié ses chiffres par marque quand il disposait d'au moins 1000 ordinateurs dans son échantillon. Il en ressort que les portables des marques Asus et Toshiba sont les plus fiables juste devant ceux de marque Sony et Apple. Suivent les fabricants Dell, Lenovo/ IBM, Acer, Gateway et HP qui ferme le classement avec le plus fort taux dysfonctionnements...

Source http://www.squaretrade.com/
Cette étude porte sur des modèles qui ont déjà quelques années, et ne sont donc plus vendus. Il est donc possible que la fiabilité des produits d'un fabricant se soit améliorée ou dégradée depuis ... D'autres marque comme Samsung (réputée fiable) sont apparues récemment sur ce marché et n'apparaissent pas dans les statistiques.
De son côté, la société américaine Rescuecom, spécialiste de la maintenance et du support technique des PC portables a publié un classement reflétant la fiabilité des ordinateurs portables à partir du nombre d'appels enregistrés par son support technique au cours du 2ème trimestre 2009. Les résultats confirment les bonnes performances d'Appel et Asus.
- Apple
- Asus
- IBM / Lenovo
- Toshiba
- HP / Compaq
Au cours de l'année 2009, le comparateur de prix américain Pricegrabber a publié une liste des meilleurs modèles de portables en utilisant un indice de popularité calculé à partir des retours de satisfaction des commerçants. Cette étude vient nuancer les chiffres calculés à partir du taux de panne, et mettre en évidence l'existence de modèles particulièrement appréciés chez la plupart des marques.

Source : http://www.pricegrabber.com/
Référence :
Les statistiques de Squaretrade
Les statistiques de Rescuecom
Les chiffres du comparateur de prix Pricegrabber
Commentaires
1. Le lundi 12 avril 2010 à 13:29, par Bernard
2. Le jeudi 19 août 2010 à 10:50, par magalie
3. Le mardi 11 janvier 2011 à 17:08, par Steeljaw
4. Le mardi 11 janvier 2011 à 18:12, par Toshiba
5. Le lundi 24 janvier 2011 à 17:40, par Anto-87
6. Le mardi 12 avril 2011 à 12:01, par julien
7. Le mercredi 8 juin 2011 à 13:17, par PAS DE SAV
8. Le mardi 28 juin 2011 à 22:25, par remid83
9. Le vendredi 15 juillet 2011 à 12:18, par Sandy
10. Le samedi 16 juillet 2011 à 17:49, par Juste
11. Le vendredi 29 juillet 2011 à 11:25, par satchrep
12. Le vendredi 29 juillet 2011 à 16:05, par Eric
13. Le vendredi 29 juillet 2011 à 16:10, par Eric
14. Le lundi 30 avril 2012 à 15:33, par mario ace monteiro
15. Le mardi 21 août 2012 à 20:07, par alixchat
16. Le dimanche 16 septembre 2012 à 01:09, par mike
17. Le lundi 17 septembre 2012 à 15:54, par Alex
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